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Política de privacidad
La versión corta: Sayobo te da una cuenta anónima, recuerda lo que has aprendido y no hace nada más con ello. No hay analítica, ni publicidad, ni rastreo de ningún tipo.
Última actualización
Esta política explica qué datos personales recoge Sayobo, para qué, quién los trata y qué puedes hacer al respecto. Cubre tanto la aplicación Sayobo como esta web, que recogen cosas bastante distintas.
Quién es el responsable
Sayobo lo lleva Alberto Acuña, persona física con residencia en España, que actúa como responsable del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Para cualquier cosa relacionada con esta política —una duda, una solicitud, una reclamación— escribe a hello@sayobo.com. No hay un departamento de privacidad aparte: esa dirección llega a la persona responsable.
Qué recoge la aplicación
Se te crea una cuenta la primera vez que abres la aplicación. Es anónima: un identificador aleatorio, sin dirección de correo, sin nombre y sin nada que te identifique personalmente. Existe para que tu progreso tenga dónde guardarse y para que la aplicación pueda hablar con el servidor.
Si más adelante decides crear una cuenta permanente —para que tu progreso sobreviva a un móvil nuevo— puedes entrar con Google, Apple o una dirección de correo y una contraseña. Solo entonces conoce Sayobo una dirección de correo. Si usas Iniciar sesión con Apple y eliges ocultar tu dirección, Sayobo solo verá la dirección de reenvío de Apple, nunca la tuya real.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Un identificador de cuenta | Para vincular tu progreso a ti y a nadie más |
| Tu dirección de correo, si creas una cuenta permanente | Para identificarte y enviarte la verificación o el restablecimiento de contraseña |
| Qué lecciones has terminado y dónde te quedaste en el audio | Para retomarlo donde lo dejaste y desbloquear lo siguiente |
| Un calendario de repaso para cada palabra y frase que practicas | Esto es la repetición espaciada: decide qué se te pregunta después |
| Qué par de idiomas y qué versión del curso tienes | Para servirte el curso correcto |
| Las preguntas que escribes al tutor de la lección | Para responderlas y para que la conversación siga ahí cuando vuelvas |
| Las descripciones que escribes al crear un curso a medida | Para generar ese curso |
| Registros de servidor normales (incluida tu dirección IP) | Para mantener el servicio en pie e investigar abusos |
Esa es la lista completa. Sayobo no lleva ningún SDK de analítica, ni de publicidad, ni informes de fallos, ni rastreadores de terceros. No accede a tus contactos, ni a tu ubicación, ni al micrófono, ni al identificador publicitario del dispositivo, ni a nada sobre las demás aplicaciones de tu móvil. Nada de lo que haces se perfila, y nada se vende ni se cede para el marketing de nadie, nunca.
En tu dispositivo
El audio descargado de las lecciones, tu progreso y tu lista de cursos también se guardan en el propio móvil para que la aplicación funcione sin conexión. Esa copia no sale del dispositivo salvo en lo descrito arriba, y desinstalar la aplicación la elimina.
Qué recoge esta web
Navegar por esta web no recoge nada. No hay analítica, ni aviso de cookies, ni cookies puestas por Sayobo. Cloudflare, que sirve la web, puede poner una cookie estrictamente necesaria para distinguir personas de robots.
La página carga sus dos tipografías desde Google Fonts, lo que significa que tu
navegador las pide a fonts.gstatic.com y Google ve por tanto tu dirección IP al
hacerlo.
Si rellenas el formulario de aviso, la dirección que escribes se guarda junto con: la fecha, el país al que el borde de Cloudflare ha resuelto tu conexión, qué versión de idioma de la página has usado, la ruta de la página, la página de procedencia, tu sistema operativo y el idioma de tu navegador. Tu dirección IP no se guarda. Esto se usa para una sola cosa: avisarte cuando Sayobo salga. Puedes pedir que te saquemos de la lista cuando quieras, en hello@sayobo.com.
Por qué podemos tratarlos
- Para prestarte la aplicación que has pedido (art. 6.1.b RGPD, ejecución de un contrato): tu cuenta, tu progreso, tu calendario de repaso, tus cursos a medida y el tutor.
- Con tu consentimiento (art. 6.1.a): la lista de espera de esta web. Puedes retirarlo cuando quieras, que para una lista de correo significa pedir que te demos de baja.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): mantener el servicio disponible, seguro y libre de abusos —los registros de servidor y la comprobación antiabuso del formulario de alta.
Quién más trata tus datos
Sayobo es pequeño, así que funciona sobre infraestructura ajena. Estos son encargados del tratamiento: actúan siguiendo instrucciones y no pueden usar tus datos para fines propios.
| Quién | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Cuentas, base de datos, almacenamiento de audio, la API | Estados Unidos |
| OpenAI | Escribe y pone voz al contenido de las lecciones; responde a tus preguntas al tutor | Estados Unidos |
| Cloudflare | Sirve esta web y el formulario de la lista de espera | Red global |
Las transferencias a Estados Unidos se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea junto con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado en él.
Una nota sobre el tutor y los cursos a medida. Cuando le haces una pregunta al tutor de la lección, o describes el curso a medida que quieres, ese texto se envía a OpenAI para producir la respuesta. No escribas en ninguno de los dos nada que no quieras que salga de tu móvil. OpenAI no usa el contenido enviado a través de su API para entrenar sus modelos.
Dónde se guardan tus datos
Tu cuenta y tu progreso se guardan en Google Cloud, en Estados Unidos
(us-central1). La lista de espera de la web se guarda por separado, en una base
de datos Firestore europea, y las altas desde la UE no salen de ella.
Cuánto tiempo se conservan
- Cuenta y datos de aprendizaje: mientras exista tu cuenta. Bórrala y desaparecen —mira cómo borrar tu cuenta.
- Dirección en la lista de espera: hasta que Sayobo salga y te lo hayamos contado, o hasta que pidas la baja, lo que ocurra antes.
- Registros de servidor: un plazo corto, normalmente 30 días, tras el cual se descartan automáticamente.
Tus derechos
Conforme al RGPD puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibir una copia portable. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a lo hecho antes.
Escribe a hello@sayobo.com y tendrás respuesta en el plazo de un mes. No tienes que explicar por qué, y ejercer estos derechos no cuesta nada.
Si crees que tus datos se han tratado mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que vivas.
Menores
Sayobo no está dirigido a menores. Si no has cumplido la edad de consentimiento digital del país en que vives —14 años en España e Italia, 15 en Eslovenia, 16 en buena parte del resto de la UE—, no crees una cuenta sin permiso de tu madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a hello@sayobo.com y se borrarán.
Cambios en esta política
Esta política cambiará según cambie Sayobo. Cada vez que lo haga, la fecha de arriba cambiará con ella, y las versiones anteriores seguirán disponibles si las pides.
Un cambio que afecte de forma sustancial a cómo se tratan tus datos se publicará aquí antes de surtir efecto y, si tu cuenta tiene una dirección de correo asociada, te lo diremos por correo. Los retoques menores —una frase más clara, un enlace corregido— se hacen sin más.